Bitte denken Sie daran, Ihre wichtigsten Anzeigen und Beschwerden per Einschreiben und Rückschein zu verschicken oder sich auf der Kopie des Schreibens - falls Sie dieses persönlich vorlegen - eine Bestätigung über den Eingang des Originals (mit Stempel, Datum und Unterschrift) geben zu lassen. Ohne diesen Beleg ist Ihr Schreiben womöglich nie abgegeben worden - Sie verstehen, was ich meine - und damit eventuell die Eingabefrist überschritten...
Ein beliebtes Spiel der Bürokraten, wenn Sie persönlich vorsprechen, ist auch, sich für nicht zuständig zu erklären und Sie woandershin zu verweisen, wo natürlich wieder niemand zuständig sein will. Das lassen Sie sich natürlich nicht bieten, sondern Sie verlangen, daß Ihr Schreiben in jedem Fall angenommen und schriftlich beantwortet wird. Geschieht das nicht, dann erfragen Sie Name oder Dienstnummer des arbeitsunwilligen Bürokraten und wenden sich mit einer Dienstaufsichtsbeschwerde an dessen Vorgesetzten.
Verlassen Sie sich nicht auf mündliche Auskünfte von Behörden. Ich kann Ihnen von einer Reihe von Vorfällen berichten, wo insbesondere Polizei- und Postbeamte und sogar Senatsangestellte wissentlich und nachweislich haarsträubende Fehlinformationen gegeben haben. Wenn Sie also bei den Beschäftigten der Staatsbürokratie vorstellig werden, so nehmen Sie sich besser immer Zeugen mit. Diese sollten das Wichtigste mitschreiben. Das macht Eindruck auf den Beamten und zwingt ihn zur Seriosität.
Haben Sie Vertrauen in die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen, und entwickeln Sie innere Kraft und Ausdauer! Dann haben Sie allemal den längeren Atem. Lassen Sie sich von sturen Amtsträgern, ignoranten Politikern und der Geldmacht der Tabakindustrie nicht beeindrucken. Sie brauchen für Ihren Widerstand weder eine besondere Qualifikation noch übermäßig viel Geld, sondern lediglich einen unbeugsamen Willen. Der Erfolg wird kommen, wenn Sie beharrlich genug sind. Denken Sie an Ihre Selbstachtung und an die nachfolgenden Generationen, denen wir es schuldig sind, den Machenschaften der Tabakindustrie Einhalt zu gebieten.